Terma & Syarat vcity66 – Polisi Penggunaan Platform Malaysia

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan vcity66, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut. vcity66 berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menamatkan akaun sedia ada sekiranya mana-mana syarat berikut tidak dipenuhi.

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan pembatalan akaun serta perampasan baki.
• Anda mestilah warganegara atau pemastautin Malaysia yang sah dengan akses internet yang dibenarkan.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun vcity66 sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan penggantungan kekal semua akaun berkaitan dan perampasan sebarang baki atau hadiah.
• Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran — termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit dan maklumat bank — mestilah tepat, terkini dan benar. vcity66 akan melakukan pengesahan identiti (KYC) apabila diperlukan.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan kelayakan log masuk akaun anda.

vcity66 berhak meminta dokumen sokongan seperti salinan kad pengenalan (MyKad) atau penyata bank semasa proses pengesahan KYC. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara akaun.

vcity66 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia sahaja. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM/MYR).

Kaedah deposit yang diterima oleh vcity66:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost eWallet
• ShopeePay
• DuitNow (pindahan bank segera)
• FPX – Internet Banking (Maybank2u, CIMB Clicks, Hong Leong Connect, RHB Now, Bank Islam)

Deposit biasanya dikreditkan ke akaun vcity66 dalam masa 1–5 minit. Sekiranya deposit tidak dikreditkan selepas 15 minit, sila hubungi sokongan pelanggan vcity66 dengan menyertakan bukti transaksi (tangkapan skrin resit atau nombor rujukan transaksi). vcity66 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh sistem pihak ketiga seperti bank atau penyedia e-dompet.

Pengeluaran wang dari akaun vcity66 tertakluk kepada syarat-syarat berikut. vcity66 komited untuk memproses pengeluaran dengan cepat dan efisien kepada semua ahli yang memenuhi syarat.

• Pengeluaran minimum adalah RM50 per permintaan.
• Akaun penerima mestilah atas nama yang sama dengan akaun vcity66 yang berdaftar. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan.
• Ahli mestilah telah menyelesaikan keperluan KYC (pengesahan identiti) sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Setiap pengeluaran mesti memenuhi syarat rollover yang berkenaan sekiranya terdapat baki bonus yang belum diselesaikan.

vcity66 berhak untuk menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran bagi tujuan pengesahan keselamatan, pengesahan KYC, atau siasatan aktiviti yang mencurigakan. Sekiranya terdapat penyelewengan atau percubaan penipuan, vcity66 berhak untuk membekukan akaun dan menahan baki sementara siasatan dilakukan.

vcity66 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Terma-terma umum berikut terpakai untuk semua bonus vcity66:

1. Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu.
2. Keperluan rollover standard vcity66 adalah antara 5x hingga 20x bergantung kepada jenis bonus. Keperluan rollover tepat dinyatakan dalam terma setiap promosi.
3. Pertaruhan pada sukan atau permainan tertentu mungkin tidak dikira atau dikira sebahagian sahaja (contoh: baccarat mungkin dikira pada 30% sahaja) ke arah keperluan rollover.
4. Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi keperluan rollover.
5. vcity66 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan yang diperoleh daripadanya sekiranya terbukti berlaku penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun.
6. Promosi adalah tertakluk kepada tempoh sah yang dinyatakan — bonus yang tamat tempoh akan dilucutkan secara automatik.

Bahagian ini menggariskan peraturan umum untuk semua jenis pertaruhan yang ditawarkan oleh vcity66, termasuk pertaruhan sukan (bola sepak EPL, Liga Super Malaysia, badminton, e-sukan), kasino live dan loteri.

• Pertaruhan Minimum: RM1 untuk semua pasaran sukan dan kasino, tertakluk kepada keperluan minimum khusus sesetengah permainan.
• Odds: Semua odds ditawarkan dalam format desimal. vcity66 berhak untuk menukar odds sehingga taruhan disahkan sepenuhnya dalam sistem.
• Taruhan Diterima: Taruhan hanya sah setelah pengesahan sistem vcity66 diterima. Mesej pengesahan akan dipaparkan dalam akaun anda.
• Acara Tergendala atau Dibatalkan: Sekiranya acara sukan ditangguhkan lebih daripada 12 jam dari masa asal, taruhan akan dikembalikan (void). Untuk acara yang dimulakan semula dalam tempoh 12 jam, keputusan akan diambil kira.
• Kesilapan Teknikal: Sekiranya kesilapan teknikal berlaku dalam sistem odds atau paparan pasaran, vcity66 berhak untuk membatalkan taruhan yang terjejas.

Pertaruhan yang ditempatkan selepas keputusan acara diketahui (late betting) adalah tidak sah dan akan dibatalkan tanpa pulangan. vcity66 menggunakan sistem pemantauan automatik untuk mengesan dan mencegah amalan ini.

Anda sebagai ahli vcity66 bertanggungjawab sepenuhnya untuk keselamatan akaun anda. vcity66 menyediakan alat keselamatan seperti pengesahan dua faktor (2FA) dan pemberitahuan log masuk untuk membantu melindungi akaun anda.

• Jangan berkongsi kata laluan, PIN atau sebarang maklumat akaun dengan mana-mana pihak lain termasuk ahli keluarga. Setiap akaun vcity66 adalah untuk kegunaan peribadi pemegang akaun sahaja.
• Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan vcity66 dengan segera untuk pembekuan sementara akaun.
• vcity66 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, WhatsApp atau mana-mana saluran komunikasi. Jangan berikan kata laluan kepada sesiapa yang mendakwa adalah kakitangan vcity66.
• Penggunaan VPN, perisian automasi, bot atau sebarang kaedah teknikal untuk memanipulasi sistem vcity66 adalah dilarang sama sekali.

vcity66 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun ahli dalam keadaan-keadaan berikut tanpa notis awal:

• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama
• Penyalahgunaan bonus atau promosi secara sistematik
• Penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC
• Penggunaan kaedah teknikal yang tidak sah untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil
• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat vcity66 ini

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi sokongan vcity66. Baki yang sah (tidak tertakluk kepada sebarang tuntutan atau siasatan) akan dikembalikan dalam tempoh 7 hari bekerja.

vcity66 menyediakan platform pertaruhan "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan sempurna pada setiap masa, terdapat had-had tanggungan yang perlu difahami oleh semua ahli:

• vcity66 tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, gangguan internet, kegagalan infrastruktur pihak ketiga atau kejadian di luar kawalan kami (force majeure).
• vcity66 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh ahli akibat keputusan pertaruhan — pertaruhan melibatkan risiko kewangan yang sepenuhnya ditanggung oleh ahli.
• Maklumat dan statistik sukan yang dipaparkan di vcity66 adalah untuk rujukan sahaja dan mungkin tidak sentiasa tepat atau terkini. Anda bertanggungjawab untuk membuat keputusan pertaruhan sendiri.

Tanggungan maksimum vcity66 kepada mana-mana ahli, sekiranya terbukti berlaku kesilapan di pihak platform, adalah terhad kepada nilai transaksi yang terjejas sahaja dan tidak termasuk sebarang kerugian berbangkit atau tidak langsung.

vcity66 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan sepatutnya kekal sebagai hiburan, bukan beban. Untuk menyokong matlamat ini, vcity66 menyediakan alat-alat berikut untuk ahli:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk kawalan perbelanjaan
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum yang boleh diterima dalam tempoh tertentu
• Rehat Diri (Self-Exclusion): Tangguhkan akaun anda selama 7 hari, 30 hari atau kekal
• Pemantauan Aktiviti: Semak sejarah pertaruhan dan deposit anda bila-bila masa

vcity66 melarang sama sekali penggunaan platform oleh individu yang telah mendaftar dalam program pengecualian diri atau yang telah dikenalpasti mengalami masalah judi. Sekiranya anda telah memilih untuk mengecualikan diri dari vcity66, sebarang percubaan untuk mendaftar semula atau mengakses platform melalui akaun baharu adalah pelanggaran terma ini.

vcity66 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui syarat-syarat terkini.

Penggunaan berterusan platform vcity66 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap pindaan tersebut. Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh pindaan terkini.

• Pindaan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui pemberitahuan dalam platform atau e-mel dengan notis sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuatkuasa.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki yang layak.
• Terma & Syarat ini ditadbir urus oleh undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan melalui proses yang ditetapkan oleh vcity66.